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Wenn Sie Erfahrungen mit einem Online Shop gemacht haben, freue ich mich über ein eine Bewertung zum Online-Shop, damit anderen das Onlineshoppen leichter fällt. Ansonsten wünsche ich viel Spaß beim Stöbern.

Eine Shop-Info zu Gutschein oder Erfahrung bei “Jeansonline.com”

  1. renate Ritter

    Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit jeansonline gemacht: Ich werde mit Sicherheit NIE NIE NIE WIEDER bei jeansonline bestellen. Ich kann meine Wut kaum in Worte fassen: Ich habe als Bezahlart die gute alte Rechnung gewählt. Das Packet kam auch relativ schnell bei mir an, die Ware war gut verpackt, die Qualität auch entsprechend gut. Leider lag in meinem Packet kein Rücksendeschein, weshalb ich das Packet auf eigene Kosten wieder in die Niederlande schicken musste. Dafür habe ich knapp 10€ bezahlt. Man hat mir versichert ich würde das Geld zurückbekommen, sofern ich den Beleg darüber einreichen würde. Drei mal habe ich eine email mit dem Beleg als Anhang verschickt, jedes Mal kam eine knappe Antwort zurück, man könne die Datei nicht öffnen. Nach ca. 2 Wochen bekam ich dann eine email dass die versendete Ware das Lager erreicht habe und kein offener Rechnungsbetrag mehr bestünde. In der Zwischenzeit sendete man mir jedoch 2 Mahnungen zu und Wochen nach der Sendebestätigung einen Brief vom Inkasso- Unternehmen, in dem ich erneut zur Zahlung aufgefordert wurde. Meine Nerven liegen wirklich blank, ich hätte ja gerne dort angerufen, nur leider spreche ich kein holländisch und ein solches Gespräch auf englisch zu führen traue ich mir auch nicht zu.
    Mein Fazit also: ein Kundenservice, der sich einen Dreck um seine Kunden schert und eigene Fehler nicht aus dem Weg zu räumen vermag. Ich werde meine Erfahrungen mit Jeansonline überall wo es geht kundtun, damit möglichst viele potenzielle Kunden gewarnt sind.

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